UR

URIT 远程服务系统

生免BU · 售后远程支持管理后台

UR
URIT 远程服务生免BU · v1.0
日常操作
数据查询
系统
⏳
–待批机器
🖥
–机器总数
🔗
–本月会话
📊
–本月流量

待审批机器

未批准的机器可连接服务器,但无法被远程控制
机器 ID客户名称IP登记时间操作

机器台账

🔐 导出客户端配置(.uritcfg) 📋 导出Excel
机器 ID客户名称仪器型号负责人区域售后密码IP状态登记时间操作

会话记录

开始时间控制端被控端时长流量 ↓ / ↑路径

操作审计日志

记录后台所有关键操作(仅管理员可见)
时间操作人操作目标详情

报警记录

报警时间机器 ID客户报警内容首次远程接入响应时长

🔑 后台账号

管理员可审批/拉黑/导出配置/管理设置;操作员仅可查看与编辑台账
用户名角色创建时间操作

🔔 报警推送配置码生成器

更换报警群机器人时:在此填写新配置生成配置码 → 发给售后 → 售后在仪器电脑双击「报警推送重配置.bat」粘贴即可,无需重跑部署向导。

🌐 Web 远程客户端

售后工程师在浏览器中直接远程连接仪器电脑(无需安装客户端),支持手机浏览器
连接地址WebSocket 端口 32119
ws://47.112.137.173:32119
使用方法:
1. 打开 RustDesk Web 客户端(或自托管版本)
2. 在设置中配置 ID/中继服务器为 47.112.137.173:32116 / 47.112.137.173:32117
3. 输入目标机器 ID + 售后密码即可连接
⚠️ 需要服务器 32119 端口开放(WebSocket 信令)

🖥️ 服务器控制

🔗 分享链接管理

生成临时链接给第三方(如仪器厂商)远程支援,限时失效
分享链接(复制发给对方):
机器客户过期时间状态操作

🏷️ 标签管理

标签用于对机器分组(如"华南区"+"重点客户"+"IoT终端"),一台机器可属于多个标签

月度报表

⬇ 导出 Excel

终端流量明细

机器 ID客户机型区域负责人 会话时长🚨报警✅已响应↓ 下行↑ 上行月流量累计流量

客户汇总

客户机器数会话数连接时长流量 (GB)报警数已响应平均响应

编辑机器信息

📥 批量导入机器信息

粘贴 JSON 数组(从 Excel 导出工具生成),已有机器按 ID 更新